Lo que debes saber sobre este proceso

Diseñado para que manejes tu dinero con total tranquilidad y transparencia.

Lo que sigue exactamente igual

  • Tu número de celular continúa siendo tu número de cuenta Nequi.
  • Tu clave de 4 dígitos y tu biometría siguen siendo las mismas para entrar.
  • Transferencias a $0 COP entre Nequi y cuentas Bancolombia, en tiempo real.
  • Tu saldo, Bolsillos, Metas y Colchón permanecen 100% seguros e intactos.

Lo que gestionas a partir de hoy

  • Independencia jurídica: Nequi opera ahora como Compañía de Financiamiento propia.
  • Tú tienes el control: Eliges mantener vinculadas tus cuentas o desvincularlas cuando quieras.
  • Topes ampliados: Administra de forma autónoma los límites y exenciones de tu cuenta.
  • Validación de seguridad: Confirmación rápida de identidad con tu clave o código de seguridad.

Entidad Financiera Vigilada

Nequi es una Compañía de Financiamiento vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Tus recursos cuentan con el seguro de depósitos de Fogafín hasta por $50.000.000 COP.

Vigilado SFC
Seguro Fogafín

Preguntas Frecuentes

¿Por qué se realiza la separación entre Nequi y Bancolombia?

Nequi obtuvo la autorización de la Superintendencia Financiera para operar como una Compañía de Financiamiento independiente. Esto permite brindarte más productos digitales, créditos propios y mejores funciones, manteniendo siempre la cercanía y el respaldo del Grupo Bancolombia.

¿Qué sucede si elijo desvincular mi cuenta Bancolombia?

Tu Nequi seguirá operando con total normalidad como cuenta independiente. Podrás seguir recibiendo dinero de cualquier banco, pagando servicios, usando tu Tarjeta Nequi Visa y enviando plata a Bancolombia a través de Transfiya o ACH sin ningún costo.

¿Tiene algún costo realizar esta actualización?

No. Este trámite es 100% digital y gratuito. Nequi nunca te cobrará comisiones por mantener, actualizar o gestionar la vinculación de tus cuentas.

¿Cambiará mi número de cuenta o mi saldo?

No, tu número de cuenta Nequi sigue siendo exactamente tu número de celular. Tu saldo, tus Bolsillos y tus metas se mantienen intactos tal como los tienes hoy.